تلتزم شركة Silver Book بحماية خصوصية مستخدمي منصّتها الإلكترونية، وتوفير بيئة آمنة وسهلة الاستخدام لشراء الكتب والملازم والأدوات الدراسية عبر الإنترنت. توضّح هذه السياسة كيفية جمع معلومات المستخدمين واستخدامها والاحتفاظ بها والإفصاح عنها، بالإضافة إلى حقوق المستخدمين وإجراءات حماية بياناتهم.
تُقدَّم الخدمات وفقًا لهذه الشروط وأي سياسات تشغيل تعتمدها Silver Book (ويُشار إليها مجتمعة بـ “الاتفاقية”).
عند استخدام خدمات Silver Book، يخضع المستخدم لأي إرشادات أو قواعد منشورة تنطبق على الخدمات وقد تُحدَّث من حين لآخر.
تُتاح الخدمات للأشخاص القادرين قانونًا على إبرام عقود مُلزمة وفق القوانين المعمول بها. وفي حال كان المستخدم دون سن الثامنة عشرة، يجب أن يتم الاستخدام بإشراف وموافقة ولي الأمر أو الوصيّ القانوني.
توفّر Silver Book مجموعة من الأدوات والموارد لتسهيل عملية شراء الكتب والملازم والأدوات الدراسية عبر الإنترنت، ومعالجة الطلبات وتسليم المنتجات التعليمية، إضافةً إلى خدمات الدعم أو المساعدة الفنية المتعلقة بالمنصّة.
يجب على المستخدم استكمال نموذج التسجيل بدقة وتحديث بياناته عند الحاجة. ويُعدّ المستخدم مسؤولًا عن حماية بيانات حسابه وكلمة مروره وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
تحتفظ Silver Book بحق رفض تسجيل أي حساب أو إلغائه في حال وجود استخدام غير قانوني أو مخالف لسياسات المنصّة.
تُعد هذه اتفاقية لتقديم الخدمات، ولا تُمنح للمستخدم أيّ تراخيص برمجية بموجبها.
يقرّ المستخدم بأنه سيستخدم المنصّة بما يتوافق مع سياسة الخصوصية وجميع القوانين المعمول بها، بما في ذلك قوانين حماية البيانات والجرائم الإلكترونية.
يحقّ لـ Silver Book إزالة أي محتوى أو حظر أي استخدام تراه مخالفًا للشروط أو القانون.
قد يُطلب من المستخدم أثناء استخدام المنصّة تقديم معلومات مثل الاسم، الصف الدراسي، بيانات الاتصال، أو عناوين الشحن.
يجوز لـ Silver Book استخدام هذه المعلومات والمعلومات التقنية (مثل نوع الجهاز أو المتصفح) لتحسين الخدمات وتجربة المستخدم.
تلتزم Silver Book بعدم بيع أو مشاركة بيانات المستخدمين مع جهات خارجية دون موافقة صريحة، إلا في الحالات القانونية أو الضرورية لإتمام عملية الشراء.
يحقّ للمستخدم أو لوليّ أمره إنهاء الحساب في أي وقت بإرسال طلب رسمي عبر البريد الإلكتروني: contact@silverbook.net
يجوز لـ Silver Book إنهاء أو تعليق الحساب في حال مخالفة الشروط.
يجوز للشركة حذف بيانات الحساب بعد الإنهاء بثلاثة أيام عمل، باستثناء ما يتطلبه القانون.
تبقى بنود المسؤولية سارية بعد الإنهاء.
تتم جميع عمليات الشراء عبر وسائل دفع إلكترونية آمنة، ويُعد إتمام الدفع موافقة صريحة على الأسعار والشروط المعروضة.
نظرًا لطبيعة المنتجات التعليمية (الكتب والملازم والأدوات الدراسية)، فإن المبيعات نهائية وغير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال إلا في حالة وجود خطأ فني من Silver Book حال دون تسليم الطلب.
تُعد جميع المبالغ المدفوعة نهائية وغير قابلة للاسترداد لأي سبب، بما في ذلك تغيير رغبة المستخدم بعد الشراء.
تعتمد Silver Book إجراءات تقنية وإدارية لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرّح به.
لا تخزّن الشركة أي بيانات مالية حساسة، ويتم تنفيذ عمليات الدفع عبر مزوّدين آمنين ومعتمدين.
تحتفظ Silver Book ببيانات المستخدمين طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو الامتثال للقانون.
تحتفظ Silver Book بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام المنصّة موافقة على التعديلات.
لأي استفسارات، يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني:
contact@silverbook.net